GARANTE CORREDORES

EXTENSIÓN DE GARANTÍA DE 2 AÑOS PARA TODOS LOS APARATOS ADQUIRIDOS O NO EN NUESTRO PORTAL USTED PUEDE CONTRATAR UN SEGURO ADICIONAL DE GARANTIA TOTAL DE 2 AÑOS QUE SE PONDRA EN MARCHA, JUSTO CUANDO ACABA LA GARANTIA OFICIAL DEL FABRICANTE INCLUSO SI USTED ADQUIRIO EL PRODUCTO EN OTRO PORTAL, PUEDE CONTRATAR LA GARANTIA ADICIONAL DE 2 AÑOS EN NUESTRA WEB.

ATENCION!
Esta Garantía solo se podra contratar dentro de los 30 primeros días desde la fecha de compra!
del aparato que quiere usted asegurar

PROCEDIMIENTO EN CASO DE AVERÍA

Si la avería se produce dentro de los dos primeros años, contacte con el fabricante para ejecutar su garantía.

En caso de producirse una avería cubierta por este certificado, el Usuario contactará con el Centro de Atención de Garantías en el teléfono 902321131
Este servicio estará operativo exclusivamente durante el periodo de cobertura especificado y se mantendrá activo en jornadas laborales de lunes a viernes, desde las 8 horas a las 14 horas y desde las 16 horas a las 18 horas.

EXTRACTO DE CONDICIONES DEFINICIONES

Fabricante.
El fabricante o importador del aparato de consumo objeto del presente certificado.

El Establecimiento.
Entidad expendedora del presente certificado.

Garante Corredores S.L.
(Garante). Correduría de Seguros a través de la cual El Establecimiento tienesuscrita una póliza bajo las mismas condiciones del presente certificado.

Gestión e Implantación de Proyectos Comerciales y de Marketing S. L. (G-pro). Auxiliar de Garante.

Avería interna.
Se entiende que esta ocurre a consecuencia de la incapacidad de una pieza
garantízada de funcionar de acuerdo con las especificaciones del fabricante como consecuencia de un fallo mecánico o eléctrico. La avería será aplicable al presente certificado siempre que el fallo de la pieza que la ha ocasionado tenga su origen en la propia condición de la pieza y no por la acción o inacción de una pieza no cubierta.

Daño de origen eléctrico.
El originado por la corriente eléctrica ya sea por exceso de tensión, sobrecarga o caída eléctrica, cortocircuito, inducción o electricidad estática.

Uso y desgaste normales.
El deterioro progresivo de una o varias piezas o componentes del aparato como consecuencia del uso del mismo.

SAT:
Es el Servicio de Asistencia Técnica autorizado.

Fecha de inicio y fin de la cobertura:
Delimitan el periodo en que el aparato especificado en el presente
documento queda cubierto por las condiciones de la garantía.

COBERTURAS
El presente certificado cubre los gastos necesarios para la reparación de las averías internas de funcionamiento del aparato garantizado como:

• la mano de obra del técnico
• el desplazamiento del técnico y/o transporte del bien garantizado
• el coste de reparación de la pieza averiada o el coste de la pieza en el supuesto de que hubiera que sustituirla Los componentes mecánicos o eléctricos que se utilicen para la reposición de los componentes averiados serán de iguales o similares características a los originales.

APARATOS GARANTIZABLES
Tendrán la condición de aparato garantizable los tipos de aparatos electrodomésticos de las gamas blanca, marrón y confort adquiridos a través de El Establecimiento

PERIODO DE COBERTURA:
El periodo de cobertura es de dos años para todas las gamas.

Fecha de inicio:
La cobertura comenzará una vez transcurrido el período de garantía del fabricante que será de uno o dos años desde la fecha que figura en el
ticket de compra o albarán de entrega.

Quedarán excluidas las averías ocurridas durante el periodo de garantía del fabricante que será de uno o dos años desde la fecha que figura en el ticket de compra o albarán de entrega.

ÁMBITO
La Extensión de Garantía es de aplicación en todo el territorio español.

EXCLUSIONES
No estarán cubiertas por esta garantía o extensión de ésta, y por tanto correrán por cuenta y cargo del usuario:

• Mandos a distancia, altavoces que hayan estado sujetos a potencia superior a aquella para la cual hubieran sido diseñados, gomas de admisión de desagüe, atranques y juntas de puertas o burletes.

• Esmaltes, pinturas, niquelados, cromados, oxidaciones u otro tipo de piezas que no afecten al funcionamiento interno del aparato (piezas o componentes estéticos).

• Desgastes por uso, corrosión, oxidación ya sea causada por el normal uso o desgaste del aparato o acelerados por circunstancias ambientales o climáticas no propicias, arena y polvo, notoriamente inapropiadas.

• Averías producidas como consecuencia de uso anormal, negligente o inadecuado del aparato.

• Responsabilidades civiles de cualquier naturaleza así como cualquier tipo de perjuicio indirecto, económico o no, sufrido por el asegurado a consecuencia de un siniestro.

• Daños consecuenciales al aparato siempre que estos no hayan sido provocados por una avería interna de funcionamiento.

• Mantenimientos o conservación del aparato: cargas de gas, revisiones periódicas ajustes y engrases.

• Actualizaciones de software.

• Las averías que pueden sufrir los accesorios y complementos, adaptadores y cargadores de baterías en general, cables externos, antenas, bolsas y recambios sueltos de todo tipo, así como baterías, adaptadores, disquetes, lámparas, cintas, toner, fuser, así como cualquier pieza considerada consumible por el fabricante.

• Los costes originados por daños causados de una instalación incorrecta o no legal, ventilación inadecuada, modificaciones inapropiadas o utilización de piezas de recambio no originales.

• Productos con número de serie ilegible o datos del Certificado de Garantía corregidos o rectificados

• Productos que se utilicen en aplicaciones industriales o para fines comerciales.

• Defectos o averías producidas como consecuencia de arreglos, reparaciones, modificaciones, o desarme de la instalación del aparato por un técnico no autorizado por el fabricante, o como resultado del incumplimiento manifiesto de las instrucciones de uso y mantenimiento del fabricante.

• Cualquier periférico que no esté incluido en la garantía.

• Averías en las que el número de píxeles defectuosos sea inferior o igual al umbral de tolerancia descrito en la norma ISO 13406-2 de 2001.

• Averías o deficiencias de funcionamiento debidas al software instalado por cualquier causa y/o virus, a excepción del sistema operativo.

• Durante el periodo de garantía es imprescindible conservar todos los manuales y discos junto con el equipo. Si alguno de estos se perdiera, no podrá ser reclamada su reposición.

• Las averías que tengan su origen o sean consecuencia directa o indirecta de: reacción o radiación nuclear o contaminación radiactiva; fenómenos de la naturaleza o meteorológicos de carácter extraordinario o catastrófico (inundaciones, fenómenos o movimientos sísmicos, erupciones volcánicas, huracanes, tempestades), hechos derivados de terrorismo, motín, alboroto o tumulto popular, manifestaciones y huelgas legales o ilegales; hechos de actuaciones de la Fuerzas Armadas o de los Cuerpos de Seguridad del Estado en tiempos de paz; conflictos armados y actos de guerra (declarada o no); vicio o defecto propio de los bienes; hechos calificados por el Gobierno de la Nación como de “catástrofe o calamidad nacional”.

• El robo, hurto y expoliación bajo cualquier circunstancia.

• Cualquier tipo de avería, daño o responsabilidad civil, provocada por la existencia de amianto en el bien asegurado.

• Expresamente se indica que debe conservarse los manuales y discos así como cualquier tipo de accesorio original, durante el periodo de garantía del
presente certificado. Si alguno de los elementos descritos anteriormente no fuera entregado, el presente certificado quedaría sin efecto y anuladas las garantías del mismo.

LÍMITE DE LA GARANTÍA
El límite máximo de la presente garantía será el valor de reposición del aparato en el momento de la ocurrencia del siniestro, entendiendo por valor de reposición el importe que supondría reponer el aparato por otro de
iguales o similares características. Cuando por cualquier causa un aparato no sea reparable y el fabricante determine su cambio, es decir, acepte su
responsabilidad, no habla indemnización alguna por parte de la cobertura que brinda este certificado de garantía.

MANTENIMIENTO
La garantía que provee el presente certificado no será valida si las personas usuarias no llevan a cabo el mantenimiento de los aparatos recomendado por el fabricante (en caso de que el fabricante recomiende dicho mantenimiento) y la avería fuese provocada por falta de dicho mantenimiento.

CONTRATACIÓN
En caso de que la prima satisfecha por el certificado no corresponda al tramo de precios según el importe reflejado en la factura del aparato, la indemnización en caso de siniestro se reducirá de forma proporcional a la prima que hubiera correspondido.

PROCEDIMIENTO EN CASO DE AVERÍA
En caso de producirse una avería cubierta por este certificado, el Usuario contactará con el Centro de Atención de Garantías en el teléfono 902321131 en un plazo no superior a 5 días desde la fecha de detección de la avería, para solicitar la reparación del aparato garantizado. Al realizar la llamada, el usuario deberá disponer de los siguientes datos y documentos:

1) Copia de la factura de compra del producto.
2) Certificado de Garantía del fabricante
3) Libro del fabricante en el que se detallan marca y modelo del aparato garantizado
4) Copia del Certificado de Extensión de Garantía (el presente documento).
Este servicio estará operativo exclusivamente durante el periodo de cobertura especificado y se mantendrá activo en jornadas laborales de lunes a viernes, desde las 8 horas a las 14 horas y desde las 16 horas a las 18 horas Las reparaciones se llevarán siempre a cabo a través de los Servicios Técnicos Oficiales homologados por el fabricante.

La solicitud de reparación será atendida normalmente en el plazo de 7 días hábiles desde la atención de la llamada.

Las intervenciones de los SAT ajenas a las coberturas del presente certificado serán facturadas y cobradas directamente por el SAT al cliente

CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS
Gestión e Implantación de Proyectos Comerciales y Marketing, S.l (a partir de ahora G-pro) , como responsable del fichero automatizado inscrito en el RGPD, garantiza el pleno cumplimiento de la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal de acuerdo con la L.O. 15/1999. Al remitir los datos personales a G-pro el Titular queda informado y presta su consentimiento a la incorporación de sus datos al fichero automatizado existente en G-pro, y al tratamiento de los mismos para las actividades y finalidades propias de este acuerdo, incluidas las comunicaciones comerciales electrónicas a los efectos del artículo 21 de la Ley 34/2002
de Servicios de la Sociedad de la Información. El Establecimiento autoriza a G-pro al empleo de los datos en las actividades que sean necesarias para la gestión de la actividad contratada.

La política de privacidad de G-pro le asegura, en todo caso, el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, en los términos establecidos en la legislación española vigente, pudiendo dirigirse por correo postal a la dirección de G-pro Avda. de Niza, 38-2ºD, 28022 Madrid, en cualquier caso el titular siempre deberá identificarse suficientemente

INSTANCIAS PARA PRESENTAR RECLAMACIONES
En caso de divergencia sobre la interpretación de este Certificado de Garantía, las reclamaciones podrán formularse a través del teléfono 902321131, someterse a arbitraje ante el Instituto Nacional de Consumo o ser sustanciadas ante los Tribunales de Justicia.

ATENCIÓN AL CLIENTE
902321131
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